在知乎上看到一个问题：

遇见看病不让病人说话的医生怎么办？

再看看问题描述，我的手痒了。

【资料图】

于是，回答如下：

01

我的回答

这种事儿，我还真的干过！

家长带孩子来看病，孩子的主要症状是发热。

我问：什么时候开始发热的？

家长答：我昨天早上给他喝了一盒牛奶，是伊利牌的，高钙奶，然后，吃了一个蛋糕，我自己做的，还吃了几片香肠，4片，哦，不对，是5片。中午，又吃了一碗米饭，还有胡萝卜烧排骨，蘑菇炖小鸡，紫菜蛋花汤。。。

我说：发热和这些饮食没有关系，我想知道是什么时候开始的？

家长答：医生你别急，听我说，昨天上午我先带孩子去了超市，我们买了苹果、馒头、拖鞋、水彩笔，还有，嗯，还有，哦，对了，还有指甲刀、洗衣粉。。。

我说：发热和这些更没有关系，我想知道是什么时候开始发热的？

家长答：别急别急，医生，我还没说完呢。昨天下午，我和娃在家里看书，他可喜欢看书了，我们看了：《我爸爸》、《我妈妈》、《小鸡球球》、《猜猜我有多爱你》。。。

我说：。。。

家长答：。。。

我说：。。。

家长答：。。。

我：别说了！看不见后面还有一大堆病人等着吗？

家长：你态度不好，我上知乎怼你去！

02

该怎么与医生沟通？

这个回答，好像是在抖机灵，实际上，现实往往更有戏剧性，更夸张。

在我的回答后面，无数医务工作者留言评论，纷纷吐槽：

不过，我认为，更应该吐槽的，应该是患儿家长们。

冬季一般是儿科非常繁忙的季节，有图有真相：

试想一下，一大群家长带着孩子，焦急地等在外面，诊室里，却有人在不紧不慢、啰啰嗦嗦地和医生拉家常。

。。。

不过，也有很多家长并不是故意如此，而是确实不能把握住重点。

所以，怎么与医生沟通，非常重要：

1、描述病情的时候，先说主要的症状。

主要症状，发热、咳嗽、拉肚子，等等，然后加上时间。

如：发热2天、咳嗽一周、拉肚子半天，等等。

有时，孩子同时有几个症状，可以按照时间顺序或你认为的重要顺序告诉医生。

例如：孩子从昨天晚上开始发热，今天早上咳嗽。这是时间顺序。

或者，孩子昨晚10点开始肚子痛，一直痛到现在，肚子痛之前呕吐了两次。这是你认为的重要性排序。

以上内容，一定要先告诉医生。

2、可以说出你所认为的病因。

例如：孩子发热、咳嗽2天。

你应该先告诉医生，孩子发热2天了，伴有咳嗽。

如果孩子发病前一天受凉了，或吃过什么东西，你怀疑这是孩子生病的原因，也可以告诉医生。

但是，此时，医生往往会打断你，因为我们能够迅速判断出，你所说的情况是否与孩子此次生病有关。

如果完全没有关系，那么，医生为节约时间，会及时叫停这个话题。

关于如何询问病史，医生是受过专业训练的，我们能够找出重点，迅速略去不重要的信息，特别是在儿科人满为患的现状下。

3、医生问你的，才是最重要的。

有一次，我上门诊时看到一个小孩，因为“解浓茶色小便1天”而就诊。

我问他父母，会不会说本地的一种方言：土广东话。

他的父母很不解，支支吾吾不肯说，或许，他们认为这与孩子的病情无关。

其实不，关系非常大。

因为，我们成都有一种疾病比较常见，叫做“蚕豆病”，俗称“胡豆黄”。

表现为孩子吃了胡豆，特别是新鲜胡豆等食物后，出现解茶色尿、皮肤黄白色等症状。

这是一种遗传性疾病，男孩子多见，而且，广东人很多。

成都因为有过“湖广填四川”的历史，所以，广东移民多分布于周边一些地区，呈聚居现象，他们有自己独特的语言，我们称为“土广东话”。

在我的经验范围内，诊断为“蚕豆病”的孩子，其家长，几乎都会讲这种土广东话，也就是说，他们是“湖广填四川”的移民后代。

不过，随着不会讲方言的年轻一代成为父母，这种判断方式也越来越不可靠了。

这个例子是要说明，医生问诊的内容，是重要的，无论你是否理解；而家长描述的，不一定是关键。

所以，请相信医生，毕竟，我们才是专业的。

4、回答的注意事项。

（1）对于医生提出的问题，知道的，直接说；不知道的，就说不知道；拿不准的，就说拿不准。总之，简单明了。

不要猜，千万不要猜。知之为知之，不知为不知。

比如说：医生问，孩子今天咳嗽吗？

或许孩子今天整天都在幼儿园，刚接回来，你不知道。

那就直接回答，我不知道，或者，幼儿园老师没有说过孩子今天咳嗽。

千万不要说：孩子昨天晚上在咳嗽，今天肯定也咳了。

医生如果一不小心，就会被误导。

（2）描述症状，而不是你的分析。家长的分析，不一定靠谱，请相信医生的专业性，告知事实即可。

要区分事实与观点，事实描述需要清楚明了，但不需要加上观点。

这一点很重要，毕竟，近年来百度医科大学的毕业生比较多，大家都懂的。

03

尾声

儿科医生如今是稀缺资源，所以，儿科的排队候诊时间，往往比较长。

正确、良好的沟通，既不漏掉重要信息，也不耽误大家的时间，在现实条件下，或许，这是最佳选择。